Defiéndete · Portal de Clientes

Accede a tu
defensa CAE.

Aquí está tu caso del CAE — los documentos que te defienden frente a los cobros, de ahora en adelante. Si eres cliente de Defiéndete, esta es tu puerta.

◊ Registro privado de deudores del CAE

Accede a tu registro privado del CAE.

Sabemos que llevas tiempo esperando respuestas claras. Aquí las tienes.

Este es el registro privado de los deudores del CAE. Si eres cliente de Defiéndete, entra aquí en tres pasos.

Servicio validado · Dictamen CGR E-112.983-N25
◊ Cómo entrar · paso a paso
Tres pasos y estás dentro.
1
Escribe tus datos. Tu nombre, tu RUT, tu correo, tu banco y el año del CAE.
2
Muestra que eres cliente. Sube un archivo que lo pruebe: un contrato, un correo o un comprobante de pago.
3
Entra y descarga. Aquí están tus seis documentos, a tu nombre, listos para bajar y presentar.
Tu caso sigue activo, a tu nombre. Nunca te dejamos botado.
Haz clic para seleccionar el archivo
Contrato de servicios firmado con Defiéndete (2018–2025)
Correo electrónico de o hacia Defiéndete
Mandato judicial vinculado a tu caso
Comprobante de pago de servicios
PDF · JPG · PNG · EML · hasta 25 MB
◊ Las cinco capas de tu análisis completo

Cada documento reconstruye una capa de tu caso CAE y arma tu análisis completo. Sube los que tengas — si te falta alguno, igual entras y lo agregas después.

01
Comisión INGRESA Clave
Es quien administra tu CAE. Sube el historial de tu crédito: cuánto te prestaron y cuánto has pagado. Lo pides en ingresa.cl.
Subir →
02
Tu banco Clave
El banco que te entregó el CAE. Sube una cartola, el pagaré o la liquidación del crédito. Lo pides en tu banco o su app.
Subir →
03
Juicio o demanda Clave
Solo si te demandaron por la deuda. Sube la notificación, el embargo o el número de causa. Lo buscas en pjud.cl o en los papeles que te llegaron.
Subir →
04
Tesorería General · TGR Clave
Es quien hoy te cobra el CAE. Sube el certificado de deuda. Lo sacas gratis en tgr.cl.
Subir →
05
CMF Opcional
El regulador financiero del Estado. Sube el informe “Conoce tu deuda”. Es gratis en cmfchile.cl.
Subir →

✓ Entrar es gratis · ya eres cliente, este es solo tu acceso

Eres parte del registro. Tu caso tiene nombre y fecha, y sigue activo a tu nombre.

Tu expediente nunca salió del sistema. Al acreditar, tus seis documentos se generan de inmediato. El comprobante y las capas que subas quedan en custodia en tu carpeta. ¿Problemas para entrar? Escríbenos a clientes@defiendete.cl y te respondemos el mismo día.

◊ ¿Todavía no eres cliente?

Este registro privado es solo para quienes ya tienen su Auditoría Total CAE.

Si aún no la tienes, parte por aquí: conoce la Auditoría, consíguela y entra a tu registro privado, con tu nombre. Cada día sin tu expediente es un día pagando sin saber si el cobro es correcto.

Conoce la Auditoría Total CAE →

Referencial · técnico-pericial · no prometemos resultados ni condonación.

◊ Bienvenido/a · Expediente activo
● Auditoría Total CAE · Activa

Tus seis documentos.

Auditoría Total CAE · Paquete de Objeción Institucional · generados bajo metodología S.E.P.A.® para tu expediente específico.

Tu Auditoría Total está lista.
Genera y guarda tus seis documentos en un solo archivo, a tu nombre, listo para presentar.
Se abre la vista del expediente · elige “Guardar como PDF”. Para el mejor resultado, ábrelo en Chrome o Safari.
01
Informe Técnico
02
Carta TGR
03
Carta INGRESA
04
Carta CGR
05
Carta SERNAC
06
Instructivo

Estado de tu defensa.

Auditoría Total CAE completada
Tus seis documentos fueron generados bajo metodología S.E.P.A.® y entregados a tu correo y WhatsApp.
Presentación a TGR · Acción pendiente
Plazo: 20 días hábiles · Ley N° 19.880
Firma la Carta TGR, completa tu domicilio y preséntala en tgr.cl (OPV) o presencialmente. Guarda el número de folio.
Presentación a INGRESA · Pendiente
Plazo aprox. 15 días hábiles
Adjunta el folio TGR a la Carta INGRESA y preséntala en ingresa.cl o en Catedral 1575, Santiago.
Presentación a Contraloría · Pendiente
Plazo SIAC: 30–45 días hábiles
Presenta en contraloria.cl (SIAC) adjuntando folios TGR e INGRESA y el Informe Técnico.
Reclamo SERNAC · Pendiente
Canal adicional de protección
Ingresa tu reclamación en sernac.cl adjuntando el Informe Técnico Individual.
Respuesta institucional · Pendiente
El Estado tiene obligación legal de pronunciarse
Si no responden en el plazo de la Ley N° 19.880, el Instructivo explica el siguiente paso.

Tu expediente SIGMA.

Titular
RUT
Banco del CAE
Año del CAE
Correo registrado
Fecha de emisión
Folio institucional
Identificador interno SIGMA
◊ Marco regulatorio vigente · Dictamen E-112.983-N25 · Contraloría General de la República · 07.07.2025
Ley N° 19.880 · Ley N° 20.027 · Ley N° 20.634 · Metodología S.E.P.A.® Pentaxial
Denuncia Formal CGR N° 267549/2026 · radicada el 13.04.2026 · Defiéndete Consultores SpA

¿Necesitas orientación?

Escríbenos con tu número de folio y te acompañamos en el proceso de presentación.

Escribir a clientes@defiendete.cl →